HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

Bước 1:  Nếu khách hàng chưa là thành viên của coophomeshopping click vào mục đăng ký.

Bước 2: Nhập thông tin theo yêu cầu (địa chỉ mail, mật khẩu )

Bước 3 : Chọn sản phẩm cần mua (xem sản phẩm và chọn bỏ vào giỏ hàng )

Bước 4 : Sản phẩm được mua đã thêm vào giỏ hàng thành công và khách hàng click           vào thanh toán

Bước 5: Nếu khách hàng có mã giảm giá sẽ nhập vào ô mã giảm giá và nhấn tiếp tục

Bước 6 : Khách hàng kiểm tra địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán và nhấn vào nút tiếp tục

Bước 7: Đọc điều khoản dịch vụ và click vào ô đồng ý sau đó click vào tiếp tục

Bước 8 : Khách hàng chọn hình thức thanh toán phù hợp.

Bước 8.1 : Thanh toán bằng tiền mặt. khách hàng click vào

- Nếu khách hàng đồng ý với phương thức đã chọn sẽ hiện ra thông báo sau đó click vào nút chấp nhận đơn hàng

-       Xác nhận đơn hàng thành công

-       Kết thúc quá trình mua hàng

-       Khách hàng sẽ chờ nhân viên Coophome shopping xác nhận giao hàng.

Bước 8.2 : Nếu khách hàng chọn thanh toán bằng thẻ ATM

-       Chọn ngân hàng thẻ khách hàng đang sử dụng

-       Khách hàng điền đầy đủ thông tin yêu cầu và nhấn tiếp tục.

-       Xác nhận thanh toán tại ngân hàng

-       Nhập vào mã giao dịch (mã này được gởi ra SMS của khách hàng)

-       Nhập chuỗi bảo mật  - nhấp vào thanh toán

-       Khi khách hàng đủ điều kiện giao dịch đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái “Payment Accepted” . thanh toán được chấp nhận.

-       Kết thúc việc mua hàng

-       Khách hàng sẽ chờ nhân viên của coophome shopping xác nhận giao hàng

Bước 8.3 : Nếu khách hàng chọn thanh toán bằng thẻ visa/master

-       Khách hàng nhập thông tin thanh toán số thẻ, chọn loại thẻ, ngày hết hạn

-       Nhập  mã CBC (mã CBC là chuỗi bảo mật trên thẻ của khách hàng)

-       Sau đó click vào nút thanh toán

-       Khi khách hàng đủ điều kiện giao dịch đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái “Payment Accepted” . thanh toán được chấp nhận.

-       Kết thúc việc mua hàng

-       Khách hàng sẽ chờ nhân viên của coophomeshopping  xác nhận giao hàng.